Si quieres asegurarte de cobrar a tiempo de tus clientes, puedes automatizar el cobro de pagos mediante domiciliación. Para utilizar esta funcionalidad, primero debes cumplir nuestros criterios de elegibilidad.
¿Cuáles son los principales criterios de elegibilidad?
Evaluamos tu elegibilidad según los siguientes criterios:
- Tu empresa debe estar plenamente operativa y no en proceso de cierre.
- La autenticación en 2 pasos debe estar activada en tu cuenta Qonto.
- Las organizaciones sin ánimo de lucro, de juegos de azar/apuestas, servicios financieros y actividades relacionadas con criptomonedas, viajes, marketplaces y servicios o bienes con entrega diferida no son elegibles.
- Tu cuenta nunca ha estado en situación deudora.
- Nunca has recibido un embargo en tu cuenta como consecuencia de una deuda contraída con una empresa, un particular o las autoridades financieras de tu país.
☝️ Bueno saberlo: a esta lista se añaden criterios internos de elegibilidad que también se tienen en cuenta.
⚠️ Además, la tasa de reembolso debe ser inferior al 20 %. La tasa de reembolso es el porcentaje de domiciliaciones que han sido reembolsadas, a solicitud de tu cliente, desde que empezaste a utilizar esta funcionalidad. Este porcentaje se refiere a las domiciliaciones reembolsadas.
¿Cómo saber si soy elegible?
Si eres el titular o un administrador de la cuenta, ve a la sección Cuenta de empresa y haz clic en Cobros domiciliaciones entrantes. Si en la pantalla aparece el botón Empezar configuración, significa que eres elegible para el cobro por domiciliación.
✅ Una vez que seas elegible, puedes pasar al siguiente paso: configurar tu SCI.
Configuración de tu SCI (Identificador de Acreedor SEPA)
Una vez que seas elegible, tendrás que configurar un SCI (Identificador de Acreedor SEPA) durante el proceso de onboarding. Se trata de una referencia única que te identifica como acreedor autorizado para cobrar pagos mediante domiciliación SEPA.
¿Ya tengo un SCI?
Si no estás seguro de si ya tienes un SCI, aquí te indicamos dónde puedes encontrarlo:
- Consulta con tu banco actual o anterior: si ya has utilizado antes el cobro por domiciliación, tu SCI te lo habrá proporcionado tu banco. Búscalo en tu documentación bancaria o ponte en contacto directamente con tu banco.
- Revisa tus mandatos de domiciliación: tu SCI aparece en cualquier mandato de domiciliación SEPA que hayas emitido anteriormente a clientes.
⚠️ Importante: si actualmente utilizas un proveedor externo de servicios de pago para cobrar domiciliaciones, es posible que estés utilizando su SCI en lugar del tuyo. En ese caso, tendrás que solicitar tu propio SCI para poder utilizar el cobro por domiciliación con Qonto.
Cómo obtener un SCI
Si todavía no tienes un SCI, el proceso depende de tu país:
- Empresas con sede en Francia: puedes añadir tu SCI actual o solicitar uno nuevo a través de Qonto. En ese caso, Qonto lo solicitará al Banque de France, que cobra 36,90 € sin IVA. Esto puede tardar hasta 2 días laborables.
- Empresas con sede en Alemania: deberás solicitarlo por tu cuenta. Puedes encontrar más información sobre el "Gläubiger ID" alemán en la web del Deutsche Bundesbank y solicitar tu SCI aquí.
- Empresas con sede en España e Italia: creamos tu SCI automáticamente dentro del proceso y puedes empezar a utilizar la funcionalidad de inmediato.
✅ ¿Listo para empezar a cobrar? Una vez que tu SCI esté configurado, visita ¿Cómo cobrar dinero a mis clientes? para descubrir cómo empezar a cobrar pagos a tus clientes.
¿Puede cambiar la elegibilidad con el tiempo?
Sí, evaluamos tu acceso al cobro por domiciliación de forma mensual. En ese sentido, tu elegibilidad puede evolucionar.
Una cuenta potencialmente no elegible puede volverse elegible, y viceversa. Qonto se reserva el derecho de revocar tu acceso al cobro por domiciliación, de acuerdo con los términos de tu contrato. La pérdida de elegibilidad también podría implicar, en algunos casos, la cancelación automática de próximas transacciones. La conexión de cuentas externas mediante la funcionalidad de agregación de cuentas también puede afectar a tu elegibilidad.
Te invitamos a comprobar tu estado de elegibilidad al comienzo de cada mes.
💡 ¿Necesitas automatizar el cobro de una factura recurrente? Descubre cómo configurar una domiciliación para tus facturas recurrentes.