Crea y gestiona las facturas de tus clientes directamente desde tu cuenta de Qonto para simplificar tu proceso de facturación y cobrar más rápido.
☝️ Nota: Las facturas generadas a través de Qonto tienen automáticamente el formato Factur-X: Qonto está registrada como Plataforma Acreditada (PA) por la DGFiP y cumple con la reforma de la facturación electrónica.
Esta función está disponible en todos los planes, tanto desde la aplicación web como desde la móvil, para Propietarios, Administradores, Gestores con permisos de facturación a clientes y Contables. Los empleados no tienen acceso a esta función.
¿Cómo creo y configuro mi factura?
Para crear una nueva factura en Qonto, sigue estos pasos:
- 🖥️ Desde la aplicación web: ve a Facturas > Facturas de clientes, y luego haz clic en Crear una factura en la esquina superior derecha.
- 📲Desde la aplicación móvil: ve a Menú > Facturas de clientes, y luego selecciona "+".
Si estás creando tu primera factura, tienes disponible una visita guiada interactiva desde la aplicación web.
También puedes importar una factura existente; Qonto leerá automáticamente su contenido para completar la configuración requerida.
La divisa de la factura se hereda del destinatario: para cambiarla, edita el destinatario existente o crea uno nuevo.
Añadir un cliente
Crea un nuevo cliente haciendo clic en "+" o en Añadir un nuevo cliente, o selecciona un cliente existente en el menú desplegable. Puedes configurar el idioma del documento (francés, inglés, español, italiano, alemán).
Fechas
Rellena la fecha de emisión, el periodo de servicio (opcional) y la fecha de vencimiento. Puedes añadir un número de orden de compra (opcional).
Tipo de factura
Por defecto se crea una factura estándar. Para crear una factura de anticipo, activa el interruptor de "Factura de anticipo" en la sección Detalles de la factura.
Para una factura recurrente, activa "Esta es una factura recurrente" al crearla (Se requiere el módulo de gestión avanzada de facturas de clientes — más información). ("Complemento de cuentas por cobrar" → "Módulo de gestión avanzada de facturas de clientes", llamada de atención ☝️ eliminada).
Productos y servicios
Introduce los artículos manualmente (título, descripción, cantidad, unidad, precio unitario, IVA) o selecciónalos desde tu catálogo de Productos y servicios. Puedes añadir un descuento por artículo o en el total, ya sea como un importe fijo o un porcentaje. Puedes introducir los precios sin IVA o con IVA incluido; Qonto calcula automáticamente el importe correspondiente.
Si te beneficias de una exención de IVA, selecciona el 0% en el campo de IVA para el artículo correspondiente y luego elige el motivo de la exención en el menú desplegable. Si ningún motivo se ajusta a tu situación, deja este campo vacío y especifica los detalles de la exención en el campo "Notas adicionales" de la factura.
Métodos de pago
Selecciona entre las opciones disponibles: transferencia bancaria, pago con tarjeta, pagos online (Apple Pay, PayPal) o domiciliación bancaria (sujeto a elegibilidad). Puedes elegir que el pago se abone en tu cuenta principal, en una subcuenta o en una cuenta bancaria externa.
¿Cómo puedo enviar mi factura?
Puedes compartir tu factura con los destinatarios de dos formas:
1. Por correo electrónico (solo aplicación web):
Introduce la dirección de correo electrónico del destinatario (varias direcciones separadas por una coma), personaliza el asunto y el mensaje, y luego haz clic en Enviar. Añádete en copia si lo necesitas.
2. Mediante enlace de pago:
Copia la URL personalizada disponible en la pestaña Compartir mediante enlace de pago y envíasela a tu cliente a través del canal de tu elección.
El enlace de pago caduca a los 6 meses de la creación de la factura, e inmediatamente si la factura se cancela. Si tu cliente ya no puede acceder al enlace, vuelve a enviar la factura por correo electrónico o descarga el PDF desde la aplicación web.
Puedes volver a enviar una factura en cualquier momento desde el menú de Facturación seleccionando la factura correspondiente.
¿Cómo realiza Qonto el seguimiento del pago de mi facturas?
Qonto puede marcar automáticamente una factura como Pagada y conciliarla con una transferencia bancaria entrante si la transferencia contiene uno de los siguientes elementos en su campo de concepto:
- El número de referencia (visible en la parte inferior de la factura)
- El número de factura (visible en la parte superior de la factura). Si tu cliente paga en varios plazos, la factura permanece en estado "Por cobrar" hasta que el total de los pagos recibidos alcance el importe total. Cambia automáticamente a "Pagada" una vez que se liquida el saldo completo. Esto se aplica tanto a la conciliación automática como a la manual. También puedes actualizar manualmente el estado de una factura. Para pasar una factura de "Por cobrar" a "Pagada": ve a Facturas > Facturas de clientes, pestaña En curso, selecciona la factura y haz clic en Marcar como pagada. Para pagos recibidos fuera de Qonto, haz clic en "¿Has recibido un pago fuera de Qonto?" e introduce la fecha del pago.
¿Qué debo hacer si he cometido un error en mi factura?
Una factura no se puede modificar ni eliminar una vez creada. Para corregir un error, consulta este artículo sobre cómo crear una nota de crédito. El número de una factura cancelada no se puede reutilizar. Por motivos de cumplimiento normativo, este número permanece vinculado a la factura cancelada. Crea una nueva factura con el siguiente número disponible en tu secuencia.
¿Qué acciones solo están disponibles desde la aplicación web?
Algunas funciones de la herramienta de facturación solo son accesibles desde la aplicación web:
- Crear una nota de crédito a partir de una factura cancelada
- Duplicar una factura (déplacé depuis la section 2 originale)
- Descargar una factura en formato PDF
- Conciliar manualmente una factura con una transacción entrante
- Personalizar la dirección de correo electrónico del remitente
- Editar el logotipo de la factura
- Convertir un borrador en una factura definitiva
- Enviar una factura por correo electrónico
¿Cuáles son los diferentes tipos de facturas que puedo emitir con Qonto?
Los diferentes tipos de facturas que puedes emitir actualmente son:
- Factura de cliente estándar y presupuesto (más información)
- Factura de anticipo (más información)
- Factura de saldo (más información)
- Nota de crédito (más información)
💡 Nota: Para las facturas Factur-X rechazadas en Chorus Pro: conviértelas a un PDF simple eliminando el archivo XML a través de Adobe Acrobat, o imprimiendo mediante Microsoft Print to PDF.