Centraliza tu gestión financiera y obtén una visibilidad completa del flujo de caja de tu empresa ✨ con la función de agregación de cuentas de Qonto. Te permite conectar cuentas bancarias profesionales externas y cuentas de Proveedores de Servicios de Pago (PSP) —como Stripe o PayPal— directamente dentro de la aplicación de Qonto, para que puedas supervisar saldos y transacciones en un solo lugar.
Esta función está disponible en todos los planes de precios. Los Propietarios y Administradores pueden gestionar las conexiones de cuentas externas tanto en la web como en el móvil, mientras que los roles de Propietario, Administrador y Gestión de informes pueden ver los datos de las cuentas externas.
¿Cómo configuro la conexión de mi cuenta externa?
Recomendamos conectar cuentas externas exclusivamente en euros.
Desde la aplicación web:
- Ve a Cuenta de empresa > Cuentas y haz clic en Añadir una cuenta.
- Haz clic en Cuenta externa > Elegir.
- Selecciona el banco o PSP que deseas conectar:
- Desde sugerencias: Elige de la lista de bancos populares y PSP que ya se muestran en pantalla.
- A través del buscador: Utiliza la barra de búsqueda si tu institución no aparece en las sugerencias.
- Si no encuentras tu institución, significa que la conexión aún no está disponible.
- Prueba la conexión dando tu consentimiento. Tienes dos opciones:
- Código QR: Haz clic en Permitir y continuar y escanea el código QR para iniciar sesión a través de la aplicación móvil de tu banco externo. Esta opción solo está disponible para algunas instituciones.
- Ordenador: Haz clic en Continuar desde el ordenador para ser redirigido a tu cuenta externa e iniciar sesión con tus credenciales habituales.
- Selecciona las cuentas bancarias que deseas conectar. Puedes seleccionar más de una a la vez — las cuentas se identifican por su nombre y saldo.
Serás redirigido a Qonto y tu cuenta externa aparecerá en la sección Cuentas. Se enviará un correo electrónico de confirmación una vez que los datos estén completamente sincronizados.
También puedes encontrar Cuenta externa en la sección de Integraciones y ventajas de tu configuración.
Desde la aplicación móvil:
- Desde la pantalla de Inicio, ve a la sección de Saldo y pulsa el símbolo ➕.
- Selecciona Cuenta externa.
- Pulsa Permitir y continuar y da tu consentimiento para autorizar la conexión.
- Selecciona tu cuenta e inicia sesión con tus credenciales habituales.
- Pulsa Permitir la conexión con Qonto.
Tu cuenta externa aparecerá en la sección Cuentas una vez que esté conectada. Si la institución que deseas conectar no aparece en la lista, puedes rellenar un formulario de solicitud para sugerirla a nuestros equipos.
⚠️ Al configurar tu conexión por primera vez, selecciona únicamente las cuentas bancarias relevantes para tu negocio. Una vez creada la conexión, no podrás añadir ni eliminar cuentas individuales de la misma. Para cambiar qué cuentas están conectadas, tendrás que desconectar y eliminar toda la conexión bancaria, luego volver a conectar el banco y reseleccionar tus cuentas durante el proceso de configuración.
¿Cómo se ve la vista general de mi cuenta una vez conectada?
Todas tus cuentas —tanto las de Qonto como las externas— están disponibles en la sección Cuentas de tu interfaz. Están organizadas en cuatro categorías, ordenadas de mayor a menor uso:
- Cuentas corrientes: Cuentas del día a día utilizadas para la gestión del flujo de caja.
- Cuentas de ahorro: Cuentas dedicadas al ahorro.
- Cuentas de patrimonio: Cuentas de inversión financiera a largo plazo.
- Otras cuentas: Se utiliza cuando el tipo de cuenta no encaja en las categorías anteriores.
Los logotipos de tu banco externo o PSP aparecen tanto en tu lista de cuentas como en tu lista de transacciones, lo que facilita identificar qué cuenta se utilizó para cada transacción.
To personalizar tu vista, ve a la sección de Vista general, haz clic en Todas las cuentas, selecciona las cuentas que deseas mostrar y pulsa Aplicar.
Las transacciones de tus cuentas externas también son visibles en tu panel de flujo de caja, donde puedes categorizarlas y filtrarlas directamente. Tendrás acceso hasta a 3 meses de historial de transacciones, o más dependiendo de tu banco.
¿Dónde puedo ver el estado de mis bancos conectados?
La página de Bancos conectados en tu configuración te ofrece una vista centralizada de todas tus conexiones bancarias externas. Desde allí, puedes supervisar el estado de salud de cada conexión y tomar medidas si ocurre un problema de sincronización. Para acceder a ella, ve a Configuración > Integraciones y ventajas > Bancos conectados.
Desde esta página, puedes ver todas tus conexiones bancarias, el número de cuentas conectadas, la última fecha de sincronización y el estado actual de cada conexión. Esto es lo que significa cada estado:
- Al día: La conexión está activa y se sincroniza normalmente.
- Caduca pronto: Tu consentimiento caducará pronto. Renueva la conexión to evitar interrupciones.
- Caducado: Tu consentimiento ha caducado. Renueva la conexión para reanudar la sincronización.
- Desconectado: La conexión se ha detenido, pero la cuenta sigue siendo visible en Qonto con un saldo de 0 €.
- Eliminado: La cuenta externa y su historial se han eliminado de forma permanente de Qonto.
Por motivos de seguridad, debes renovar tu conexión cada 6 meses. Recibirás una notificación en la aplicación de Qonto con un enlace para iniciar el proceso de renovación directamente.
Si la conexión caduca o la sincronización se interrumpe, las nuevas transacciones ya no se sincronizarán. Sin embargo, los datos de transacciones externas que ya eran visibles en Qonto seguirán estando disponibles.
¿Cómo desconecto o elimino una cuenta externa?
La gestión de tus conexiones bancarias externas es totalmente flexible. Puedes desconectar, volver a conectar o eliminar permanentemente una cuenta externa en cualquier momento. Esto es lo que significa cada acción:
- Desconectar detiene la sincronización. La cuenta permanece visible en Qonto con un saldo de 0 €, y las transacciones pasadas y documentos adjuntos siguen siendo accesibles.
- Volver a conectar renueva la conexión y reanuda la sincronización de datos de esta cuenta.
- Eliminar borra permanentemente la cuenta y todo su historial de Qonto, incluyendo transacciones pasadas y recibos o documentos adjuntos.
Para desconectar una cuenta externa:
Desde la aplicación web:
- Ve a Configuración > Integraciones y ventajas > Bancos conectados.
- Selecciona la conexión bancaria que deseas desconectar.
- Haz clic en el botón de estado (por ejemplo, Conectado) en la esquina superior derecha.
- Selecciona Desconectar en el menú desplegable.
- Confirma la desconexión.
Desde la aplicación móvil:
- Ve a Configuración > Integraciones y ventajas > Bancos conectados.
- Elige la conexión bancaria que deseas desconectar.
- Pulsa Gestionar conexión, luego selecciona Desconectar.
- Confirma la desconexión.
Tras la desconexión, la cuenta externa permanece en tu vista general de cuentas con un saldo de 0 €. Sus transacciones pasadas y documentos adjuntos siguen siendo accesibles, pero Qonto ya no sincronizará nuevos datos.
Para volver a conectar una cuenta externa desconectada:
Puedes volver a conectar una cuenta externa solo si ha sido desconectada — no eliminada. Abre la cuenta externa desconectada y selecciona Renovar conexión. Se te guiará de nuevo por el proceso de conexión para dar tu consentimiento.
Una vez renovada, Qonto reanudará la sincronización de datos de esta cuenta externa. Si la cuenta ha sido eliminada, no podrás renovar la conexión anterior y deberás añadirla de nuevo como una cuenta externa nueva desde el principio.
Para eliminar una cuenta externa:
Para eliminar permanentemente una cuenta externa, primero debes desconectarla. Una vez desconectada:
Desde la aplicación web:
- Ve a Configuración > Integraciones y ventajas > Bancos conectados.
- Selecciona la conexión bancaria.
- Haz clic en el botón de estado en la esquina superior derecha.
- Selecciona Eliminar y confirma la eliminación.
Desde la aplicación móvil:
- Ve a la sección Cuentas.
- Selecciona la cuenta bancaria externa desconectada que deseas eliminar.
- Pulsa Eliminar permanentemente y confirma.
⚠️ Al eliminar una cuenta externa se borran permanentemente todas las transacciones pasadas, recibos y documentos vinculados a ella. Esta acción no se puede deshacer. Para conectar el mismo banco de nuevo tras la eliminación, tendrás que añadirlo como una nueva cuenta externa y completar el flujo de conexión desde el principio.
¿Qué debo saber sobre el acceso a los datos y las exportaciones?
¿Puede Qonto acceder a mi cuentas externas?
No. Qonto solo recopila datos de tus cuentas externas para mostrarlos y enriquecerlos dentro de la aplicación. Qonto no tiene acceso a tus credenciales bancarias y no puede iniciar transacciones en tus cuentas.
¿Puedo exportar transacciones de mis cuentas externas?
Sí. Puedes incluir las transacciones externas y sus archivos adjuntos en tu exportación. Consulta ¿Cómo exporto mis transacciones? para ver los pasos completos.
¿Puedo adjuntar una factura o recibo a una transacción de una cuenta externa?
Sí. Puedes adjuntar recibos a las transacciones de cuentas externas a través de tu dirección de correo electrónico de reenvío o directamente desde la sección de Transacciones.