Puedes cambiar tu plan Qonto y/o la frecuencia de facturación en cualquier momento, desde tu aplicación móvil o tu ordenador.
Para cambiar la suscripción de los módulos y las frecuencias de facturación puedes hacerlo en cualquier momento desde tu ordenador.
Para cada plan y para los módulos, tienes dos opciones de facturación:
- Facturación mensual,
- Facturación anual (esto significa, un pago único por un compromiso de 12 meses, ¡a cambio de una tarifa con descuento!)
Verifica nuestra página de precios para descubrir todos los planes de Qonto aquí.
Importante: Te recomendamos que esperes hasta el final de tu compromiso anual antes de cambiar tu frecuencia de facturación. El periodo restante del compromiso anual que ya hayas pagado no se reembolsará, y se te volverá a cobrar mensualmente el importe de tu nuevo plan.
Quiero cambiar mi plan Qonto
🖥️ Desde tu ordenador: ve a Ajustes (abajo a la izquierda) > Plan y facturación > Detalles del plan.
📲 Desde tu app móvil: ve a Menú > «⚙️» > Plan.
A continuación:
- Selecciona Cambiar plan.
- Compara nuestras ofertas navegando entre nuestros planes para autónomos y nuestros planes de equipo para PYMES y Startups, según tus necesidades.
- Selecciona el plan deseado y, a continuación, confirma tu elección pulsando el botón Elegir.
👉 Es bueno saberlo: Si no tienes fondos suficientes en tu cuenta antes de cambiar de plan o de frecuencia de facturación, serás bloqueado en el paso de pago.
Importante: Verifica la frecuencia de facturación seleccionada (mensual o anual) utilizando el conmutador morado situado en la parte superior de la pantalla antes de confirmar tu elección. Por defecto, este modo de facturación se establecerá en facturación anual.
Quiero actualizar la frecuencia de facturación de mi plan (mensual o anual)
Para cambiar la frecuencia de facturación,
- Sigue los pasos anteriores (cambiar de plan).
- A continuación, antes de confirmar, asegúrate de haber seleccionado la frecuencia deseada («Mensual» o «Anual») mediante el interruptor morado situado en la parte superior de tu pantalla.
Si solo deseas cambiar la frecuencia sin cambiar de plan, haz clic primero en "Cambiar de plan" y, a continuación, selecciona la nueva frecuencia. El botón de tu plan cambiará a «Cambiar a anual» o «Cambiar a mensual». A continuación, pulsa este botón para confirmar tu elección.
Quiero añadir/eliminar módulos o actualizar la frecuencia de facturación
🖥️ Desde tu ordenador:
- Desde tu ordenador: ve a Ajustes (abajo a la izquierda) > Plan y facturación > Detalles del plan > Gestión de módulos.
- Haz clic en Gestionar módulos para añadir o eliminar módulos de tu plan y elegir su ciclo de facturación.
💡Es bueno saber que:
Si la frecuencia de facturación de tu plan es anual, puedes elegir que tu módulo se facture anual o mensualmente. Sin embargo, si la frecuencia de facturación de tu plan es mensual, tu módulo se facturará automáticamente de forma mensual (no hay posibilidad de que se facture anualmente).
Si eliges la facturación anual, la primera facturación se ejecutará hasta que finalice el compromiso de tu plan anual.
Por ejemplo: Te suscribiste al plan Essential, con facturación anual, el 1 de mayo. A continuación, seleccionas la facturación anual para tu módulo el 15 de noviembre. Su módulo se facturará primero del 15 de noviembre al 1 de mayo. En mayo, su plan Esencial se renueva automáticamente, junto con su módulo, por 12 meses.
¿Cómo me facturan si cambio mi plan, los módulos o la frecuencia de facturación?
Cuando cambias de plan (por ejemplo, pasas del plan Basic al plan Smart), el efecto (funcionalidades añadidas/eliminadas) es inmediato.
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Cambio de plan manteniendo la facturación mensual: |
Si has optado por un plan superior, se te cobrará el suplemento correspondiente y viceversa. Si has optado por un plan inferior, se te devolverá la diferencia prorrateada (en función del número de días que queden del mes en curso) entre tus dos planes. |
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Cambiar de plan manteniendo la facturación anual: |
Puedes cambiar de plan durante tu compromiso, pero no se te reembolsará el periodo ya abonado, aunque optes por un plan inferior. Su fecha de renovación seguirá siendo la misma.
⚠️ Por lo tanto, se recomienda esperar hasta el final del compromiso si deseas optar por un plan inferior.
Si optas por un plan superior: se te cobrará a prorrata la diferencia entre tu plan anterior y tu nuevo plan hasta la fecha de renovación. |
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Pasar de la facturación anual a la mensual con o sin cambio de plan: |
Se te factura inmediatamente tu plan mensual, prorrateado para el mes en curso. El plan anual ya pagado no se reembolsa.
⚠️ Por lo tanto, se recomienda esperar hasta el final del compromiso si deseas optar por un plan mensual. |
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Cambio de facturación mensual a anual con o sin cambio de plan: |
Se te facturan inmediatamente 11 meses, así como los días restantes del mes en curso.
Por ejemplo: si te suscribes el día 15 del mes, no pagarás 12 meses completos, sino 11 meses y 15 días, en un solo pago.
La cuota mensual facturada a principios de mes está incluida en la cuota anual.
💡 Al final de tu compromiso, y sin ningún cambio por tu parte, tu plan anual se renovará automáticamente por 12 meses |
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Eliminar módulos en la facturación mensual |
Tu módulo finalizará inmediatamente. ⚠️ Por lo tanto, se recomienda esperar hasta final de mes para disfrutar plenamente de su módulo. |
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Eliminar módulos en la facturación anual |
El módulo anual ya abonado no se reembolsa. |
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Pasar de la facturación del módulo de anual a mensual |
Se te facturará inmediatamente el módulo mensual, prorrateado para el mes en curso. El módulo anual ya abonado no se reembolsa. |
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Cambio de la facturación del módulo de mensual a anual |
Se facturará inmediatamente por el módulo hasta el final del compromiso de tu plan. Por ejemplo: |
👉 Es bueno saberlo: Si actualmente estás en tu periodo de prueba gratuito de un mes (se ofrecen 30 días al abrir una cuenta Qonto excluyendo el plan Creador de Empresas), puedes cambiar de plan/frecuencia de facturación tantas veces como quieras, sin coste alguno. Aprovecha para descubrir el plan que más te convenga.