Qonto hace que la gestión de suscripciones sea sencilla y transparente. Las cuotas de tu suscripción se cargan directamente del saldo de tu cuenta, con opciones de pago flexibles que se adaptan a tus necesidades.
Puedes elegir la facturación mensual para una flexibilidad de pago por uso, o la facturación anual para pagar por adelantado el año completo y, potencialmente, ahorrar en costes. Para aprender cómo cambiar tu plan o la frecuencia de facturación, consulta esta guía.
☝️ Importante: Mantén siempre un saldo en cuenta superior a tus próximas cuotas de suscripción, ya sea que se te facture mensual o anualmente. Para obtener detalles sobre los costes de tu suscripción, consulta este artículo.
¿Cuándo se me cobrará la suscripción?
Tu primer pago vence al final de tu período de prueba de 30 días (excepto para Empresas en proceso de constitución, que pagan al registrarse).
El calendario de facturación depende de la frecuencia de pago elegida:
- Facturación mensual: Tu primer cargo se prorratea en función de los días restantes del mes tras el registro. Después de eso, se te factura el día 1 de cada mes la cuota mensual completa. Cualquier tarjeta adicional, miembros del equipo u operaciones fuera de la suscripción se cobran el día 1 de cada mes o a medida que ocurren.
- Facturación anual: Tu primer cargo cubre los días restantes del mes en curso más 11 meses adicionales (un total de un año completo). Después de eso, se te factura anualmente en el aniversario de tu suscripción. Las tarjetas extra, miembros del equipo y operaciones fuera de la suscripción se siguen cobrando mensualmente el día 1 o a medida que ocurren.
¿Qué pasa si el saldo de mi cuenta es insuficiente?
Qonto no aplica comisiones de penalización por pagos atrasados, a diferencia de los bancos tradicionales.
Si tu cuenta no tiene fondos suficientes, recibirás una notificación de "error de pago" y se te pedirá que recargues tu cuenta para que el pago pueda procesarse.
Tras un error de pago, una vez que recargues tu cuenta durante el mes, son posibles tres escenarios:
- Fondos suficientes para cubrir todas las cuotas: Qonto carga en tu cuenta el importe total pendiente. Ejemplo: Si debes 169 € y recargas 180 €, cobraremos 169 €, dejándote con un saldo de 11 €.
- Fondos insuficientes para cubrir todas las cuotas: Tus cargos permanecerán pendientes hasta el próximo ciclo de facturación. Para evitar que se acumulen cargos pendientes, Qonto intentará cobrar todas o parte de las comisiones que tengan más de un mes de antigüedad el día 1 de cada mes.
💡 Si utilizas la recarga con tarjeta como método de pago, el titular de la cuenta puede eliminar este método de pago yendo a Ajustes Facturación y facturas Métodos de pago.
¿Cuándo recibiré mi factura?
Recibirás facturas mensuales que muestran todas las comisiones de Qonto cobradas durante cada mes natural (del día 1 al último día).
Cada factura mensual estará disponible en tu aplicación de Qonto el primer día del mes siguiente. Por ejemplo, tu factura de julio estará disponible el 1 de agosto.
Cada comisión aparece en la factura correspondiente al mes en que se cobró. Si cambias a la facturación anual a mitad de mes, la cuota anual aparecerá en la factura de ese mes, aunque cubra un año completo.
Ejemplo: Si cambias a la facturación anual el 15 de julio, la cuota anual se cobra inmediatamente y aparecerá en tu factura de julio (disponible el 1 de agosto).
¿Dónde puedo encontrar los detalles de mis comisiones?
Puedes acceder a información detallada sobre tus comisiones de Qonto tanto desde la web como desde el móvil:
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💻 App web: Ve a Ajustes Facturación y facturas Detalles del plan para ver los cargos del mes actual
- 📱 App móvil: Pulsa en Menú Ajustes Facturación para acceder a la misma información
💡 A partir de mayo de 2026, también podrás consultar y descargar tus facturas mensuales directamente desde la aplicación móvil de Qonto. Ve a Ajustes > Facturas de Qonto para ver tu historial de facturas.
Para descargar tus facturas, consulta el artículo ¿Dónde puedo encontrar mis facturas Qonto?