Como Colaborador, puedes solicitar una tarjeta directamente desde la app de Qonto cuando necesites presupuesto para gastos relacionados con el trabajo.💡 Para los usuarios de los planes Essential, Business y Enterprise, los colaboradores pueden solicitar tarjetas a los Administradores o Managers, que reciben una notificación y pueden aprobar o rechazar la solicitud en solo unos clics.
¿Qué tarjetas puedo solicitar?
Los colaboradores pueden solicitar dos tipos de tarjetas:
- Tarjeta virtual: Ideal para gastos recurrentes, como suscripciones online a herramientas de marketing o software. Deberás enviar una prueba de identidad para solicitar una tarjeta virtual; no se podrá usar hasta que se valide tu identificación.
- Tarjeta Instant: Una tarjeta virtual temporal diseñada para gastos puntuales, con un presupuesto y un periodo de validez específicos. No necesitas enviar una prueba de identidad, y puedes usar la tarjeta en cuanto tu Administrador o Manager la apruebe. La tarjeta Instant caduca automáticamente después de la fecha de fin elegida.
¿Cómo solicito una tarjeta?
- Ve a la sección Solicitudes de tu app.
- Toca Hacer una solicitud, y luego elige el tipo de tarjeta.
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Completa la configuración requerida según el tipo de tarjeta:
Para una tarjeta virtual:
- Introduce el presupuesto mensual recurrente que necesitas. Tu Administrador o Manager podrá ajustarlo después de la aprobación si es necesario.
- Añade un motivo para tu solicitud para dar contexto a quien la apruebe.
Para una tarjeta Instant:
- Introduce el presupuesto temporal que necesitas. Tu Administrador o Manager podrá ajustarlo después de la aprobación si es necesario.
- Selecciona el último día de uso. Esta fecha debe ser, como mínimo, el día siguiente y, como máximo, un año desde la fecha de la solicitud. ⚠️ Esta fecha no se puede cambiar una vez enviada la solicitud; si necesitas un periodo más largo, tendrás que enviar una nueva solicitud de tarjeta.
- Añade un motivo para tu solicitud.
- Envía tu solicitud. Tu Administrador o Manager recibirá una notificación por correo y por notificación móvil.
¿Cómo puedo seguir el estado de mi solicitud de tarjeta?
Una vez creada la tarjeta (o rechazada la solicitud), recibirás una notificación por correo electrónico y por notificación push en el móvil. Mientras tanto, puedes ir a la pestaña Solicitudes de tu app para comprobar el estado de tu solicitud: aparecerá como pendiente, rechazada o aprobada.
¿Puedo editar o cancelar una solicitud de tarjeta?
Puedes cancelar una solicitud de tarjeta siempre que aún no haya sido aprobada ni rechazada.
Sin embargo, no puedes editar una solicitud. Si quieres cambiar tu solicitud, cancélala y crea una nueva.
☝️ Después de haber realizado una transacción con tu tarjeta, no olvides añadir un recibo.