Simplifica la conciliación de tu punto de venta y ahorra un tiempo valioso con la integración de Recaudación de Recibos de TPV de Qonto. Esta función genera automáticamente un recibo en PDF estructurado para cada uno de tus cobros diarios de TPV, eliminando el trabajo de conciliación manual.
La integración funciona a la perfección con los principales proveedores de TPV, incluidos SumUp, Shopify PoS, Lightspeed, Square y Zettle. Una vez conectado a través de nuestro socio Chift, tus datos de cobro se sincronizan automáticamente cada noche, y Qonto genera un recibo PDF detallado que incluye el desglose de ventas, comisiones, IVA sobre comisiones y el importe neto del cobro.
Esta integración está disponible para clientes en Francia, Alemania, Italia y España. Solo los usuarios con roles de Propietario, Administrador o Contable pueden conectar y gestionar la integración. Los recibos PDF se generan en tu idioma local y se adjuntan automáticamente a las transacciones de liquidación correspondientes en tu cuenta de Qonto.
¿Cómo conecto mi sistema de TPV a Qonto?
Conectar tu sistema de punto de venta a Qonto es rápido y no requiere configuración técnica. La integración es compatible con cinco grandes proveedores de TPV: SumUp, Shopify PoS, Lightspeed, Square y Zettle. Puedes conectar varios proveedores si utilizas más de un sistema para tu negocio.
Solo puedes conectar tu sistema de punto de venta desde la versión web 💻 de Qonto. La función de conexión no está disponible en la aplicación móvil.
Para conectar tu herramienta de TPV:
- Ve a Connect en tu aplicación de Qonto (el mercado de integraciones)
- Busca tu proveedor de TPV por nombre
- Haz clic en el conector
- Sigue el flujo de autorización OAuth para conceder el acceso
- Confirma la conexión
Una vez establecida la conexión OAuth, la integración se activa inmediatamente sin necesidad de más configuración. Chift sincronizará automáticamente tus datos de cobro con Qonto cada noche alrededor de las 6:00 AM.
En la primera conexión, Qonto importa retroactivamente hasta 90 días de datos históricos de cobros. Los recibos PDF se generarán y se adjuntarán a las transacciones pasadas correspondientes, dándote acceso inmediato a la documentación de cobros reciente. Solo los usuarios con roles de Propietario, Administrador o Contable tienen permiso para conectar integraciones de TPV.
¿Qué información contiene el recibo PDF?
Cada recibo PDF ofrece un desglose completo de tu cobro diario de TPV para facilitar la conciliación. El documento está estructurado para incluir todos los detalles financieros clave que necesitas para cuadrar el cobro con tu actividad de ventas.
El encabezado del PDF contiene:
- Imagen de marca de Qonto: Logotipo e identidad legal de Qonto
- Datos de tu negocio: Nombre y dirección de la empresa
- Información del cobro: Nombre de la cuenta, periodo de cobro y referencia del cobro
El cuerpo del documento incluye un desglose detallado transacción por transacción que muestra:
- Fecha de cada pago
- Referencia del pago
- Descripción de la transacción (cuando esté disponible en tu sistema TPV)
- Importe bruto
- Comisión cobrada
- IVA de la comisión (cuando esté disponible)
- Importe bruto excluyendo comisiones
El pie de página del PDF muestra los totales de todo el periodo de cobro, incluyendo el importe bruto total, el importe bruto total excluyendo comisiones, el total de comisiones y el IVA total de las comisiones cuando esté disponible. También se incluye una mención de la fuente y un descargo de responsabilidad legal al final de cada documento.
El PDF se genera en el idioma local del mercado de tu cuenta Qonto: francés para Francia, alemán para Alemania, italiano para Italia y español para España. El proveedor de TPV se identifica por su nombre en el pie de página, aunque el logotipo del proveedor no se incluye en esta versión inicial.
¿Cuándo y dónde puedo acceder a mis recibos PDF?
Tus recibos PDF se generan automáticamente cada día después de que Chift sincronice tus datos de cobro con Qonto. El proceso de sincronización suele realizarse alrededor de las 6:00 AM, lo que significa que los PDF están disponibles la mañana siguiente a la recepción de tu cobro.
El PDF se adjunta automáticamente a la transacción de liquidación correspondiente en tu cuenta Qonto. Para encontrarlo, navega a tu historial de transacciones y abre la vista detallada de la transacción de cobro correspondiente. El PDF será visible como un documento adjunto que puedes ver, descargar o compartir con tu contable.
Si acabas de conectar la integración, espera hasta la mañana del siguiente día hábil para que aparezcan tus primeros PDF. El sistema necesita completar su primera sincronización nocturna antes de generar los recibos. Los PDF históricos de la importación retroactiva de 90 días pueden tardar hasta 48 horas en procesarse por completo.
⚠️ Importante: El PDF es solo un documento de apoyo a la conciliación, no un documento fiscal o tributario oficial. Los datos se reproducen exactamente como los transmite tu sistema de TPV a través de Chift, y Qonto no certifica su integridad o exactitud a efectos fiscales. Los clientes italianos deben tener en cuenta que este documento no es explícitamente un documento fiscal según la legislación italiana y no debe utilizarse como tal.
¿Qué debo hacer si faltan mis PDF o muestran datos incorrectos?
Si no ves los recibos PDF adjuntos a tus transacciones de cobro, empieza por comprobar estas causas comunes. Primero, verifica que haya pasado suficiente tiempo desde la conexión de la integración (Chift sincroniza los datos cada noche alrededor de las 6:00 AM, por lo que los PDF pueden no aparecer hasta el siguiente día hábil tras la conexión). Segundo, confirma que tienes los permisos de rol correctos (Propietario, Administrador o Contable). Tercero, asegúrate de estar comprobando la transacción de liquidación o cobro, no las transacciones de venta individuales.
Si los PDF siguen faltando después de 48 horas, ponte en contacto con el Soporte de Qonto para obtener ayuda. Al comunicarte, proporciona la fecha y la referencia de la transacción para ayudar al equipo a investigar.
En algunos casos, es posible que tu PDF no muestre información sobre comisiones. Las comisiones solo se incluyen cuando los datos completos de estas están disponibles en el momento del procesamiento. Para ciertos sistemas TPV, los datos de comisiones pueden no transmitirse en la versión actual de la integración, aunque el PDF se seguirá generando con la información disponible.
Si los importes que aparecen en tu PDF no coinciden con lo que ves en el panel de control de tu TPV, verifica primero los datos directamente en el sistema de tu proveedor de TPV. El PDF reproduce los datos exactamente como los transmite tu TPV a través de Chift. Si confirmas que existe una discrepancia, contacta con el Soporte de Qonto con la fecha y referencia de la transacción para su investigación.
Si desconectas tu integración de TPV, los PDF existentes que ya se hayan adjuntado a las transacciones seguirán siendo accesibles en tu cuenta. La desconexión solo detiene las futuras sincronizaciones de datos; los documentos históricos se conservan.
¿A qué datos de mi sistema TPV accede Qonto?
Al conectar la integración de Recaudación de Recibos de TPV, Qonto recibe datos específicos de cobros y transacciones de tu sistema TPV a través de nuestro socio Chift. Comprender qué datos se comparten te ayuda a tomar una decisión informada sobre el uso de esta integración.
Qonto recibe la siguiente información:
A nivel de cobro:
- Referencia, fecha y moneda del cobro
- Importe bruto del cobro
- Total de comisiones cobradas
- Importe del IVA de la comisión
- Importe neto del cobro
A nivel de pago (para cada transacción incluida en el cobro):
- Fecha del pago
- Referencia del pago
- Descripción de la transacción (cuando esté disponible)
- Importe bruto de la transacción
- Comisión de la transacción
- IVA de la comisión para la transacción
Qonto no recibe datos individuales a nivel de producto, nombres o detalles de clientes, ni ninguna información de pago sensible más allá de lo necesario para generar el PDF de conciliación. Tus datos de TPV son transmitidos por Chift, un proveedor externo de conectores, y Qonto utiliza estos datos únicamente para generar y adjuntar los PDF de cobro a tus transacciones. Al conectar la integración, autorizas a Chift a acceder y transmitir estos datos en tu nombre.