Hemos introducido la Verificación de Beneficiario (VoP), un nuevo esquema SEPA diseñado para ayudarte a confirmar la identidad del titular de la cuenta antes de enviar una transferencia.
Este servicio, requerido por el Reglamento de Pagos Instantáneos de la UE (IPR), ayuda a reducir el fraude y evita que tus pagos vayan a la cuenta equivocada.
¿Cómo funciona VoP?
- Inicias un pago: Introduces el nombre del beneficiario y el IBAN como de costumbre.
- Verificamos los datos: Qonto verifica automáticamente con el banco del beneficiario para ver si el nombre y los datos de la cuenta coinciden.
- Recibes el resultado de la verificación: Te mostraremos uno de cuatro posibles resultados: Coincide, Coincide parcialmente, No hay coincidencia, o Verificación no posible.
- Tú decides: Basándote en el resultado de VoP, puedes elegir si proceder con el pago o no. No bloqueamos tu pago - simplemente te proporcionamos información adicional para ayudarte a tomar una decisión informada.
⚠️ Importante recordar:
- VoP nunca bloquea tu pago - simplemente proporciona información adicional para ayudarte a decidir
- Siempre puedes elegir proceder con tu transferencia independientemente del resultado de VoP
- Si no estás seguro sobre un resultado, considera contactar a tu beneficiario para confirmar los datos de su cuenta antes de proceder </aside>
¿Qué significan los diferentes estados de verificación VoP?
Entendiendo tus resultados VoP:
- Coincide: El nombre del beneficiario y el IBAN coinciden perfectamente con los registros de su banco.
- Coincide parcialmente: Hay una pequeña diferencia o error tipográfico en el nombre (como "Jon" en lugar de "John"). La cuenta probablemente es correcta, pero verifica la ortografía.
- No hay coincidencia: El nombre y el IBAN no coinciden con los registros del banco.
💡 Importante: Esto no significa necesariamente que tengas el beneficiario equivocado. Por ejemplo, si siempre has pagado a "John Doe" pero su nombre legal en la cuenta bancaria es "ACME Corporation," verás No hay coincidencia aunque sea el beneficiario correcto.
- Verificación no posible: No pudimos completar la verificación (esto puede ocurrir con más frecuencia durante el período inicial de lanzamiento ya que no todos los bancos estarán listos para responder a las solicitudes VoP aún).
¿Dónde encontrar la verificación VoP?
1. Desde el panel principal:
- Ve a Cuenta de Empresa > Selecciona Transferencias
- Haz clic en el botón Hacer una transferencia
2. A través de las opciones de transferencia:
- Transferencia SEPA en euros - para transferencias estándar e inmediatas
- Transferencia SEPA masiva en euros - cuando realizas hasta 400 transferencias a la vez
- Transferencia SEPA por subida de factura - cuando subes facturas para obtener automáticamente los datos de transferencia
3. Al seleccionar beneficiarios:
- La verificación VoP aparecerá cuando selecciones cualquier beneficiario existente de tu lista (como se muestra en la pantalla de selección de beneficiarios)
- O cuando crees un nuevo beneficiario para una transferencia
4. Para pagos a proveedores:
- Facturas > Facturas de Proveedores > Por pagar > Pagar > Datos del pago
- Facturas > Facturas de Proveedores > Importar facturas > Pagar > Datos del pago
⚠️ Nota importante: Para solicitudes de transferencia/reembolso, solo la persona que aprueba la transferencia verá el resultado de la verificación VoP, no la persona que hace la solicitud inicial.
La función VoP se activará automáticamente durante estos flujos de pago - no necesitas habilitarla por separado.
¿Cómo puedo asegurarme de que mi verificación se ha realizado correctamente?
Indica siempre a tus pagadores que introduzcan tu nombre legal o nombre comercial tal y como aparece en Qonto. A continuación te explicamos cómo ver o actualizar tu nombre comercial:
- Ve Ajustes → Datos de empresa
- Clic en el icono del lápiz en los datos principales para editarlos
- Actualiza tu nombre comercial y guarda los cambios.