Simplifica la gestión de tus facturas de proveedores con Qonto y ahorra un tiempo valioso: ¡importa todas tus facturas de proveedores con solo dos clics!
Cuando compartes fotos y documentos a través de WhatsApp, los enviamos automáticamente a la sección Facturas de proveedores de tu cuenta Qonto. A partir de ahí, ocurre la magia 🪄—extraemos los datos de los documentos compartidos y asociamos automáticamente esta información con tus pagos.
¡Ahorrarás un tiempo considerable en la recopilación y asociación de documentos!
Este servicio es gratuito y opcional, disponible en todos los planes de Qonto.
¿Cómo puedo configurar la integración con WhatsApp?
Para activar la integración con WhatsApp, utiliza este enlace o consulta el email recibido de Qonto, donde también encontrarás un código QR.
- Escanea el código QR con el dispositivo móvil asociado a tu cuenta Qonto para abrir la conversación de WhatsApp, o haz clic en el enlace.
- Activa la integración respondiendo en la conversación.
- La integración se vuelve operativa en cuanto completas este paso de activación 🎉
☝️ Importante: La integración se configura inicialmente para una empresa en Qonto. Si tienes varias empresas o acceso a varias cuentas, asegúrate de haber conectado la empresa correcta antes de compartir cualquier documento.
¿Puedo usar esta integración para recopilar facturas de pagos no relacionados con Qonto?
Si utilizas la agregación de cuentas con otras cuentas bancarias centralizadas en Qonto, esta funcionalidad de recopilación de facturas también funciona para tus pagos agregados. Cada vez que realices pagos con cualquier tarjeta, envíanos el recibo y lo asociaremos con tu pago en Qonto.
¿Cuándo se importan mis facturas a Qonto?
Utilizamos emojis para informarte sobre el estado de los documentos enviados a través de WhatsApp:
- 🔎 = Estamos procesando tu documento. Esto normalmente tarda entre 1 y 10 segundos.
- ✅ = Tu documento se ha subido a la sección de facturas de proveedores de Qonto. Realizamos algunas operaciones mágicas para asociar este documento a una transacción. Si no ves el recibo adjunto a tu pago, comprueba la sección de facturas de proveedores.
- ❌ = ¡Ups! Algo ha salido mal. Por favor, intenta enviar este documento de nuevo.
- sin emoji = ¡Ups! El documento no se ha procesado. Por favor, vuelve a enviarlo a Qonto.
¿Qué tipos de documentos y archivos se aceptan en la conversación de WhatsApp?
Los formatos compatibles para documentos y archivos enviados a Qonto a través de WhatsApp incluyen: HEIC, HEIF, JPEG, JPG, PNG y PDF.
☝️ No admitimos formatos GIF, TXT, ZIP y otros formatos no listados.
Además, el tamaño máximo admitido para un archivo es de 15MB
Ten en cuenta que si envías algo que no sean documentos y archivos, te informaremos automáticamente de que este canal no está destinado a solicitudes de atención al cliente. Está exclusivamente reservado para el envío de tus documentos y archivos, o para cambiar la organización predeterminada cuando tienes varias cuentas de Qonto vinculadas a tu número de teléfono.
¿Qué ocurre si quiero cambiar la organización predeterminada?
Si tienes varias cuentas bancarias en Qonto con diferentes nombres, este servicio agrupa todas estas empresas según tu número de teléfono.
Solo necesitas escribir a Qonto en la conversación, y te permitiremos seleccionar otra cuenta de Qonto entre las asociadas a tu número de teléfono.
☝️ Si falta una empresa en la lista, puede ser porque no has vinculado tu número de teléfono a esa empresa específica.
Por favor, añádete como usuario y vincula tu número de teléfono; la actualización tendrá lugar al día siguiente en WhatsApp.
¿Qué ocurre si quiero darme de baja?
Para darte de baja de las notificaciones de WhatsApp de Qonto en cualquier momento, sigue las instrucciones en nuestro mensaje de bienvenida. Ten en cuenta que darte de baja no es definitivo; puedes volver a suscribirte a través del canal si lo deseas.
¿Puedo compartir esta conversación con otras personas de mi equipo?
No es posible compartir esta conversación con terceros.
Sin embargo, los miembros del equipo que tengan acceso de usuario a tu cuenta de Qonto tendrán automáticamente acceso al servicio.
Las actualizaciones se procesan cada mañana a las 9:00.