Puedes acceder a tu cuenta y funcionalidades de Qonto en tu móvil descargando nuestra aplicación. La app de Qonto está disponible tanto para Android como para iOS.
💡 Asegúrate de que tu dispositivo dispone de la última versión disponible del Sistema Operativo (SO) y de que la app de Qonto está actualizada a la última versión para un rendimiento, compatibilidad y seguridad óptimos.
Tengo un dispositivo Android
¿Cómo descargo la app de Qonto?
Puedes descargar la aplicación de Qonto para Android desde Google Play Store.
¿Cómo actualizo la app de Qonto?
- Abre Google Play Store en tu dispositivo.
- Clica en el icono de tu perfil y selecciona Administrar dispositivo y apps.
- Bajo Actualizaciones disponibles, encuentra la app de Qonto y clica en Actualizar.
¿Cuál es la versión mínima de Android necesaria para usar la app de Qonto?
- Ve a la página de Qonto en Google Play store
- Desliza hacia abajo hasta la sección Información de la aplicación, y clica en “→” para revisar más información.
- Al final, podrás ver la versión mínima requerida.
¿Cómo actualizo el sistema Android (OS) de mi dispositivo?
Para actualizar tu sistema operativo Android, sigue las instrucciones oficiales de Google, que puedes encontrar en su página de soporte.
Tengo un dispositivo iOS (Apple)
¿Cómo descargo la app de Qonto en mi iPhone y iPad?
Puedes descargar la aplicación de Qonto para iOS desde la App Store.
¿Cómo actualizo la aplicación de Qonto?
- Abre la App Store en tu dispositivo.
- Clica en tu icono de perfil en la parte superior de la pantalla.
- Desliza hacia abajo para revisar las actualizaciones pendientes.
- Busca la aplicación de Qonto y clica si una actualización está disponible.
¿Cuál es la versión mínima de iOS necesaria para utilizar la aplicación Qonto?
- Ve a la página de Qonto en la App Store.
- Desliza hacia abajo a la sección de Información.
- Debajo de Compatibilidad, encontrarás la versión mínima requerida de iOS.
¿Cómo actualizo el sistema iOS de mi dispositivo?
Para actualizar tu sistema iOS, consulta las instrucciones oficiales de Apple, que puedes encontrar en su página de soporte.
¿Qué ocurre si el sistema operativo de mi dispositivo es demasiado antiguo?
Si tu sistema operativo es demasiado antiguo, es posible que no puedas descargar o actualizar la aplicación Qonto debido a problemas de compatibilidad y seguridad con las nuevas funciones. Intenta actualizar a la última versión disponible del sistema operativo. Si no es posible actualizar, considera la posibilidad de utilizar un dispositivo diferente para mantener la compatibilidad y la seguridad.
No necesito una aplicación para el móvil, ¿puedo acceder a mi cuenta solo desde un ordenador?
Aunque puedes acceder a tu cuenta de Qonto desde un ordenador a través de nuestra página web, necesitarás un dispositivo móvil con la aplicación de Qonto para confirmar las notificaciones de Autenticación Reforzada (SCA). La aplicación en un dispositivo móvil es necesaria para completar ciertas acciones sensibles y utilizar plenamente nuestros servicios.