¿Necesitas un documento oficial, como un justificante de pago o un certificado de titularidad de la tarjeta Qonto business Mastercard, para tus trámites profesionales o administrativos? Qonto ofrece una amplia variedad de certificados para satisfacer tus necesidades. Aquí tienes todo lo que necesitas saber para solicitarlos según tu rol y las opciones disponibles.
¿Quién puede solicitar un certificado?
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Titular de la cuenta
Si eres el titular de la cuenta, puedes recibir el certificado directamente.
Caso especial:
Si quieres que el certificado se envíe a una persona externa a tu cuenta Qonto, lo enviaremos a dicha persona y te pondremos en copia en el correo electrónico.
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Administrador/a
Puedes solicitar un certificado y recibirlo directamente. El titular de la cuenta será automáticamente añadido en copia en el correo electrónico a la hora de enviarlo.
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Manager, Colaborador, o Contable
Estos roles pueden solicitar un certificado, pero el documento no se enviará directamente a ellos. En su lugar, el certificado se enviará al titular de la cuenta, quien podrá compartirlo con ellos.
¿Qué certificados están disponibles en Qonto?
1. Tarjetas & Cheques
- Certificado de no cobertura de Qonto
- Certificado de titularidad de la tarjeta Qonto business Mastercard
- Certificado de pago con tarjeta Qonto
2. Gestión de la cuenta
- Certificado de titularidad (con mención de balance)
- Certificado de titularidad (sin mención de balance)
- Certificado de conocimiento del cliente (KYC)
- Certificado de cierre de cuenta
- Certificado ISO 27001
- Certificado de Financiación
3. Transferencias & Domiciliaciones
- Justificante de pago
- Certificado de procedencia de los fondos
- Certificado de no recepción de fondos
- Certificado de recepción de fondos
Necesito un justificante de pago. ¿Dónde puedo descargarlo?
- Inicia sesión en tu cuenta Qonto.
- Ve a la pestaña de Transferencias.
- Clica en la transacción pertinente.
- Descarga el justificante de pago.
¿Dónde puedo solicitar un certificado?
Puedes solicitar un certificado contactando directamente con el servicio de Atención al Cliente de Qonto a través de la burbuja de chat en tu aplicación o en la página web.