Condiciones para que una factura sea válida
Las facturas válidas son documentos legibles de los que se puede obtener una imagen de buena calidad. También deben figurar la fecha de emisión, el importe, el nombre y un número de identificación fiscal del proveedor.
💡Es bueno saber que: Si la actividad de tu proveedor se desarrolla en España o Italia, no se aceptarán facturas “proforma”.
1. Fecha de emisión
La factura debe haber sido emitida en los últimos 60 días.
2. Fecha de vencimiento
La fecha de vencimiento no es obligatoria para que la factura sea válida. Si se detecta en la factura, no puede tener una fecha anterior a 10 días naturales antes del inicio de la transferencia de Pago a Plazos.
Tanto para la fecha de vencimiento como para la de emisión, es más probable que se detecte el formato DD/MM/AAAA.
3. Nombre del proveedor
Si no se detecta el nombre del proveedor, puede deberse a que está en un logotipo. Para asegurarte de que se detecta, solicita a tu proveedor que escriba el nombre en la factura.
4. NIF do proveedor o número de IVA intracomunitario
La factura debe contener al menos el NIF o número de IVA intracomunitario del proveedor. Estos números no deben figurar en el pie de página.
5. Importe total (IVA incluido)
El importe de la factura debe indicarse claramente y debe ser de al menos 150 euros. En cuanto al importe máximo, depende de tu límite de crédito disponible y adaptado, hasta un máximo de 30.000 euros.
6. Formato del fichero
Te recomendamos subir un PDF (en lugar de hacer una foto, o subir un PNG/JPG). Si subes un archivo PNG o JPG, asegúrate de que la información no aparezca borrosa. El archivo debe pesar menos de 15 MB.
☝️ Es bueno saberlo: Las facturas escritas a mano pueden ser rechazadas porque el algoritmo tiene dificultades para detectar los datos.
Motivos de rechazo
Incluso si eres elegible para la oferta de Pago a plazos, a veces podemos vernos obligados a rechazar ciertos pagos. Esto puede ocurrir si la factura o el pago financiado no son conformes.
Estos son algunos ejemplos concretos en los que se puede rechazar una factura*:
| Motivo general del rechazo | Detalles |
| Factura no conforme | - Información no actualizada en la factura - Fecha obsoleta - Falta información esencial - La descripción del elemento a financiar es demasiado vaga (por ejemplo, «prestación de servicios») - El importe de la factura es diferente del importe de la transferencia, pago parcial |
| Autofinanciación | - Otra empresa de tu propiedad - Otra empresa propiedad del mismo beneficiario efectivo que tu empresa - A un pariente cercano o familiar |
| La factura no se ajusta a la actividad comercial de la empresa emisora y del beneficiario. | - Financiación de bienes o servicios o a un beneficiario que no guardan relación directa con tu actividad empresarial o no están vinculados a las necesidades de tu empresa - Falta de información, factura no válida |
| La información general sobre el beneficiario es incorrecta. | - Diferencia entre el nombre facilitado y el que figura en la factura |
| Otros motivos |
- Pago de los salarios de tus empleados o cualquier otra forma de remuneración interna - Pago de alquileres - Pagos mensuales o subscripciones |
*lista no exhaustiva
☝️ Es bueno saberlo: Para asegurarnos de que la factura y la transferencia son compatibles con nuestros criterios de financiación, realizaremos una nueva verificación tras el envío de la transferencia.
Transferencia rechazada en repetidas ocasiones
En caso de que una transferencia sea rechazada varias veces, tenemos la opción de desactivar la funcionalidad en tu cuenta. Por lo tanto, te animamos a que leas atentamente este artículo para utilizar correctamente esta funcionalidad.