¿Puedo utilizar mi tarjeta en el extranjero?

  • Actualización

¡Por supuesto! Cuando estés en el extranjero, puedes realizar pagos con tu tarjeta Mastercard de Qonto y retirar dinero de cualquier cajero automático.

Dondequiera que se acepte Mastercard, podrás utilizar tu tarjeta Qonto. Más de 36 millones de establecimientos en todo el mundo aceptan Mastercard, ¡así que puedes viajar todo lo que quieras!

¿Cómo puedo pagar en el extranjero?

Todas las tarjetas Qonto están habilitadas por defecto para pagos internacionales, por lo que no se requiere activación por parte de nuestros clientes. (Por favor, comprueba que la opción de pago en el extranjero está habilitada en tu espacio de cliente).

Sin embargo, por razones de seguridad, el uso de la tarjeta puede estar bloqueado en ciertos países que se enumeran a continuación. Si un pago falla en uno de estos países, no podremos desbloquearlo. Por lo tanto, recomendamos planificar tu viaje con antelación y llevar un método de pago alternativo si es necesario.

  • Afganistán

  • Anguila

  • Azerbaiyán

  • Bahamas

  • Bielorrusia

  • Botsuana

  • Burundi

  • Camboya

  • Islas Caimán

  • República Centroafricana

  • China

  • Cuba

  • República Popular Democrática de Corea (Corea del Norte)

  • República Democrática del Congo

  • Eritrea

  • Ghana

  • Irak

  • República Islámica de Irán

  • Kirguistán

  • Libia

  • Macao

  • Mongolia

  • Myanmar

  • Nauru

  • Nicaragua

  • Pakistán

  • Filipinas

  • Estado de Palestina

  • Panamá

  • República del Congo

  • Federación Rusa

  • San Cristóbal y Nieves

  • Somalia

  • Sudán del Sur

  • Sudán

  • República Árabe Siria

  • Trinidad y Tobago

  • Chad

  • Uganda

  • Vanuatu

  • Venezuela

  • Islas Vírgenes Británicas

  • Islas Vírgenes de los EE.UU.

  • Yemen

  • Zimbabue

FX comisiones

Se aplicará una comisión por cambio de divisas a los pagos con tarjeta realizados en monedas distintas al euro, en función del tipo de tarjeta:

  • Tarjetas One, Virtual e Instant: se aplica una comisión del 2 % a todas las transacciones en divisas distintas del euro.
  • Tarjeta Plus: se aplica una comisión reducida del 1 %.
  • Tarjeta X: las transacciones en divisas distintas del euro son totalmente gratuitas, sin comisión por cambio de divisas.

Estas comisiones se calculan automáticamente y se añaden a tu transacción en el momento del pago. Para obtener más información, consulta los términos y condiciones de tu tarjeta.

Retiradas de efectivo

El cobro por retirada de efectivo dependerá de la tarjeta con la que realice la retirada:

  • Tarjeta One: 2 € por retirada;
  • Tarjeta Plus: 5 retiradas incluidas al mes, 2 € por cada retirada adicional;
  • Tarjeta X: retiradas ilimitadas gratuitas.