Puedes descargar tus extractos de cuenta desde Qonto tanto en la versión web como en la móvil. Los extractos están disponibles únicamente en formato PDF.
También puedes solicitar tu extracto directamente desde la burbuja de chat (web o móvil): nuestro agente de IA (The Operator) lo generará en la conversación.
¿Cómo puedo descargar mi extractos desde la aplicación web?
- Ve a Cuenta de empresa > Cuentas
- Haz clic en Descargar extractos de cuenta
- Selecciona la cuenta (cuenta principal o subcuenta) y el periodo mensual
- Descarga el PDF del extracto
¿Cómo puedo descargar mi extractos desde la aplicación móvil?
- Abre la aplicación y ve a Menú
- Pulsa en Cuentas (IBAN), selecciona la cuenta correspondiente y luego pulsa en Extractos de cuenta
- Selecciona el periodo mensual que desees y luego pulsa la flecha en la esquina superior derecha de tu pantalla
Mi extracto aún no está disponible, ¿qué debo hacer?
Los extractos se suelen generar durante los primeros días del mes. Si es el primer día del mes, vuelve a comprobarlo al día siguiente. Debería estar disponible para entonces.
Si necesitas un documento similar mientras tanto, puedes exportar las transacciones:
- Ve a Cuenta de empresa > Transacciones (web)
- Filtra por fecha de liquidación
- Haz clic en Exportar transacciones y elige una exportación simple o una plantilla personalizada
💡 ¿Necesitas los extractos de un año completo? Los extractos se generan mensualmente, por lo que no existe un único PDF anual. Aquí tienes dos formas de cubrir el año completo:
- Descarga cada extracto mensual de forma individual
- Exporta todas tus transacciones del año a la vez utilizando el filtro de fecha para seleccionar el año completo (por ejemplo, del 1 de enero de 2025 al 31 de diciembre de 2025) y haz clic en Exportar transacciones > Exportación simple.
¿Por qué el saldo de mi extracto no coincide con lo que veo en Qonto?
Los extractos incluyen únicamente las transacciones liquidadas. Las operaciones pendientes no se incluyen. En la aplicación, el saldo que se muestra es tu saldo disponible, que incluye tanto las operaciones liquidadas como las pendientes.