Puedes descargar directamente el justificante de una transferencia desde tu interfaz Qonto, por ejemplo, si un tercero te solicita un justificante.
☝️ Es bueno saberlo: Pueden descargar un comprobante de transferencia, el Titular de la cuenta, los Admins y los Managers con los permisos adecuados.
Los Managers sin permisos o los Colaboradores no podrán descargar justificantes, deberán ponerse en contacto con un Admin o con el Titular.
Los managers que puedan realizar directamente transferencias, y no solo solicitudes de transferencia, podrán descargar los justificantes de las transferencias que ellos mismos hayan iniciado.
Desde tu aplicación web:
- Ve a la sección de tu Cuenta de Empresa, en la pestaña de Transacciones o Transferencias.
- Busca la transferencia para la que quieres un justificante de transferencia y haz clic sobre ella
- En el panel lateral, haz clic en "Descargar justificante" para descargar el documento
Desde tu aplicación móvil:
- Accede a la sección Transferencias del menú.
- Busca la transferencia para la que quieres un justificante de transferencia y pulsa sobre ella
- Pulsa en "Descargar justificante" para descargar el documento
👆Es bueno saber: desde la pestaña Transferencias, puedes hacer clic en "Ver detalles de la transferencia" y accederás a la pestaña Transacciones.
Importante: El justificante puede descargarse solo si la transferencia ya se ha completado.