Es posible descargar un justificante de transferencia directamente desde tu interfaz de Qonto, en caso de solicitud de un justificante por parte de un tercero, por ejemplo.
💡 Bueno saberlo: La descarga de un justificante de transferencia para transferencias salientes está disponible para Propietarios de la cuenta, Administradores, y Gestores con los permisos adecuados.
Los Gestores sin permisos o Empleados no podrán descargar justificantes de transferencia, deben contactar con un Administrador o el Propietario. Los Gestores que pueden realizar transferencias directamente, no solo solicitudes de transferencia, podrán descargar justificantes de transferencias para aquellas que hayan iniciado ellos mismos.
Si necesitas un justificante de transferencias entrantes, simplemente ponte en contacto con nuestro soporte a través del chat o correo electrónico.
Desde tu aplicación web:
- Ve a la sección de tu Cuenta de empresa, en la pestaña Transacciones
- Encuentra la transferencia para la que quieres un justificante y haz clic en ella
- En el panel lateral, haz clic en "Descargar justificante de pago" para descargar el documento
Desde tu aplicación móvil:
- Ve a la sección Transferencias en el Menú
- Encuentra la transferencia para la que quieres un justificante y haz clic en ella
- Haz clic en "Descargar justificante de pago" para descargar el documento
💡 Bueno saberlo: También puedes encontrar tu transferencia saliente en la pestaña 'Transferencias'. Haz clic en 'Ver detalles de la transferencia' para ir directamente a sus detalles en la pestaña 'Transacciones'.
Nota: Este documento solo se puede descargar si la transferencia ha sido ejecutada.