Los recordatorios de recibos pendientes están disponibles en los planes Smart, Premium, Essential, Business y Enterprise.
¿Cómo puedo gestionar los recordatorios de recibos?
Para facilitar la recopilación de recibos en Qonto, enviamos lo siguiente:
- recordatorios semanales a quienes inician las transacciones, destacando las transacciones sin adjuntos
- resúmenes semanales de recibos pendientes al Owner y a los Admins.
- También puedes usar Invoice Collector para recopilar los recibos pendientes directamente de las contrapartes compatibles.
Estos recordatorios están activados por defecto.
💡 Los adjuntos en Qonto tienen valor probatorio, lo que significa que las empresas ya no necesitan conservar los recibos en papel: los recibos en papel y en digital tienen el mismo valor legal.
El Owner y los Admins pueden desactivar y reactivar los recordatorios de recibos desde la web app:
1. Ve a la sección Configuración
2. Haz clic en Recordatorios de recibos pendientes
3. Elige la automatización que quieras desactivar o reactivar
👆 No es posible desactivar las notificaciones en el móvil.
¿Cómo puedo configurar reglas para bloquear automáticamente las tarjetas si faltan demasiados recibos?
Hasta que la nueva estructura de paquetes entre en vigor en octubre de 2026, los flujos de aprobación multinivel siguen disponibles a través de los módulos actuales elegibles. A partir de octubre de 2026, los flujos de aprobación personalizados estarán disponibles a través de Módulo Control de gasto del equipo.
¿Cómo puedo crear o actualizar las reglas?
Para obligar a los titulares de tarjeta a subir su recibo en Qonto, los Admins y Owners pueden configurar una regla para bloquear automáticamente las tarjetas tras demasiados recibos con retraso.
Para configurar las reglas, los Admins y Owners van a Configuración → Reglas de recibos pendientes → activan el interruptor Bloquear tarjetas automáticamente.
Los Admins y Owners deben definir los parámetros de las reglas:
- Marcar los recibos como con retraso después de x días
- Bloquear las tarjetas después de x recibos con retraso
- Aplicar a: todos los miembros del equipo con tarjeta O seleccionar miembros del equipo específicos
- Seleccionar o no: aplicar automáticamente a las tarjetas de los nuevos miembros del equipo
Los titulares de tarjeta recibirán una notificación por correo electrónico y push cuando se creen o actualicen las reglas.
Las reglas se aplicarán a todas las tarjetas de un titular.
💡 Nota:
- Recibo con retraso = una transacción sin recibo después de X días (definidos en las reglas)
- Recibo pendiente = una transacción sin recibo