Cuando financias una factura con la función Pago a plazos de Qonto, tus reembolsos se programan automáticamente en 3 cuotas: +30 días, +60 días y +90 días, 6 cuotas: + 120 días, + 150 días, + 180 días, o 9 cuotas: + 210 días, 240 días, 270 días.

Al importe financiado se le aplica una tasa de interés efectiva mensual del 1,16% (15% TAE). Debido al redondeo, el importe del último plazo puede ser ligeramente superior.

¿Cuándo y cómo se cargarán los reembolsos en mi cuenta?

En cada fecha de vencimiento, el importe de tus reembolsos se cargará directamente en tu cuenta principal de Qonto. Por lo tanto, debes asegurarte de que siempre dispones de los fondos necesarios para hacer frente a tus reembolsos.

Puedes realizar un reembolso anticipado de una cuota antes de su fecha de vencimiento, liquidar un pago atrasado o liquidar el importe total de la financiación para cerrarla anticipadamente.

Solo tienes que iniciar sesión en tu aplicación web e ir a Pago a plazos > Financiación (desde la aplicación móvil, ve a Menú > Pago a plazos > Comprobar cuotas), seleccionar la financiación que deseas reembolsar y hacer clic en el botón Pagar ahora de la barra lateral.

Tienes dos opciones de reembolso:

1. Pago único: paga una cuota (la próxima o la vencida). Esto no afectará a los pagos futuros ni provocará nuevos cálculos.
2. Reembolso total de la financiación: paga el importe total con intereses prorrateados, calculados solo para los días en que la financiación estuvo activa, lo que supone un ahorro.

¿Cuáles son las condiciones del importe a devolver con la función Pago a plazos?

Cuando se financian compras con Pago a plazos, se aplican algunas condiciones:

• Una vez realizada la transferencia, no se puede modificar ni cancelar. Por eso te solicitamos que siempre verifiques los detalles de tu transferencia antes de confirmarla.

• Debes respetar estos plazos previstos, asegurándote de que hay fondos suficientes en tu cuenta para hacer frente a tus reembolsos, programados a +30 días, +60 días y +90 días para cuotas a 3 meses, hasta 180 días para las cuotas a 6 meses y hasta 270 días para las cuotas a 9 meses.

¿Qué significan los estados que aparecen en tu panel de control de Pago a plazos?

En el panel de control de Pago a plazos (Financiación > Pago a plazos) se pueden mostrar diferentes estados. Estos estados se refieren al estado de tu crédito (puede estar activo, bloqueado, en espera) y al estado de tu cuota (puede estar En riesgo o Atrasada).

Estado de la cuota:

• En riesgo: Tu próxima cuota está prevista para dentro de tres días y no tienes los fondos necesarios en el saldo de tu cuenta principal. Si te encuentras en esta situación, asegúrate de ingresar los fondos necesarios en tu cuenta principal.

• Atrasado: El importe de la cuota requerida no estaba disponible en el saldo de su cuenta principal y no se ha podido cargar. Por favor, asegúrate de ingresar en tu cuenta principal el importe de la cuota requerida lo antes posible para regularizar la situación e inicia el reembolso (en tu web o aplicación móvil seleccionando la financiación y pulsando el botón Pagar ahora de la barra lateral) para regularizar la situación y desbloquear tu cuenta.
  ​⚠️ Importante: Si tienes una o más cuotas atrasadas, el estado de tu crédito pasará automáticamente a Bloqueado

Crédito disponible:

• Bloqueado: Debido al retraso en el pago de tu cuota, se ha desactivado tu acceso a la función y se ha cerrado tu límite de crédito. En consecuencia, ya no eres elegible para Pago a plazos.
  ⚠️ Importante: Si tu estado de crédito es Bloqueado, el uso de tu cuenta Qonto también estará restringido: los pagos con tarjeta, las domiciliaciones y las transferencias serán rechazadas hasta que se reembolse la cantidad requerida.
  👉 Por favor, asegúrate de ingresar en tu cuenta principal la cantidad necesaria para resolver este problema.  Comienza el reembolso seleccionando la financiación en tu web o aplicación móvil y haciendo clic en el botón Pagar ahora de la barra lateral para y restablecer el uso normal de la cuenta.

¿Qué ocurre en caso de retraso en la cuota?

Es importante que mantengas fondos suficientes en tu cuenta para pagar los reembolsos mensuales a tiempo. Tres días antes de cada reembolso, te enviaremos por correo electrónico los detalles sobre el próximo reembolso junto con el calendario de pagos.

En caso de que un reembolso se retrase, tu cuenta se verá afectada inmediatamente:

• Perderás tu elegibilidad para la función Pago a plazos, y, por lo tanto, tu límite de crédito volverá a ser de 0 euros.

• Ya no podrás realizar ningún cargo en tu cuenta (incluyendo pagos con tarjeta, transferencias y domiciliaciones) desde el día siguiente al reembolso impagado, hasta que Qonto recupere el importe del reembolso más las comisiones diarias de demora

• A partir de las 22:00h (hora de París) del día de pago previsto, Qonto aplicará una comisión diaria de demora del 0,04% calculada sobre el capital del reembolso. Nota: si devuelves el importe manualmente antes de las 22:00, no se le aplicarán comisiones por devolución fuera de plazo. 

Cada dos días (hasta las 17H), Qonto intentará cargar en tu cuenta el importe total de los reembolsos más las comisiones diarias.

No es posible devolver parcialmente esas cantidades. Qonto solamente cargará tu cuenta cuando haya fondos suficientes para pagar ambas cantidades.

Si te retrasas en el pago de una cuota, asegúrate de recargar su cuenta principal con los fondos necesarios e inicia el pago. Ve a Financiación > Pagar a plazos en tu aplicación web o móvil, selecciona la financiación y haz clic en el botón Pagar ahora de la barra lateral. Se te presentarán dos opciones para las que se mostrarán los importes respectivos:

1. Pagar una sola cuota
2. Pagar el importe total de la financiación (con intereses recalculados en función únicamente de los días utilizados)

Ten en cuenta que si te retrasas más de cinco días en el pago de una cuota, perderás el acceso a la función Pagao a plazos para futuras compras. Una vez que se pierde la elegibilidad debido a un retraso de más de cinco días, no se puede restaurar, incluso si la cuota se paga más tarde.

👉 Asegúrate de tener siempre fondos suficientes en tu cuenta principal.

Si el pago no se regulariza en los 8 días siguientes, se te exigirá que pagues todas las cuotas pendientes o próximas en un plazo de 15 días.

💡 Ten en cuenta: No puede cerrar una cuenta mientras tenga programadas cuotas de pago a plazos. Para cerrar tu cuenta, primero debes pagar el importe total de la financiación.