Qonto te permite iniciar transferencias internacionales a varios países del mundo.
En algunos casos, tu transferencia puede ser rechazada, y lo sentimos por ello. Nuestro objetivo en Qonto es comunicar lo más claramente posible el motivo del rechazo en el correo electrónico que recibas. Pero a veces, muy poca información es compartida por nuestro colaborador. Aquí hay algunas directrices y puntos a conocer sobre las transferencias internacionales, para dos escenarios:
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¿Los documentos suministrados no son válidos o no cumplen los criterios de nuestro colaborador? Más información sobre los requisitos de 📔 documentación para las transferencias SWIFT en este enlace.
💵 No se te cobrará si se rechaza tu transferencia internacional.
2. ¿La transferencia ha sido rechazada y no se te ha comunicado un motivo claro? Hay una serie de casos en los que no será posible ejecutar tus transferencias:
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Rechazo por motivos reglamentarios, por parte de nuestro colaborador o del banco beneficiario
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Insuficiencia de fondos para procesar el pago, ya que puede haber cargos en la red interbancaria
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Información incorrecta o incompleta de la cuenta
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Por último, también es posible que el banco beneficiario o los bancos intermediarios en el espacio interbancario no hayan proporcionado una razón.
👆Es bueno saber:
Para los pagos SWIFT (USD fuera de EE. UU., GBP, EUR fuera de la zona SEPA), los bancos intermediarios pueden deducir comisiones y, si el banco beneficiario nos devuelve una transferencia, no siempre recibimos el importe íntegro enviado inicialmente.
Qonto no cobrará ninguna comisión adicional.
Ejemplo:
Se envían 1.000 EUR a través de la red SWIFT.
El banco del beneficiario rechaza el pago, pero solo se reembolsan los 975 EUR debido a las comisiones del banco intermediario.
En este caso, el reembolso será de 975 EUR.
Para saber más sobre las transferencias internacionales, haz clic aquí.